Ⅱ. 본론
1. 핵심상황 (critical incident)
고객과 서비스 제공자 사이에 발생한 특정한 접촉상황으로서 접촉의 결과가 어느 한 당사자에게 혹은 양자 모두에게 특별히 만족스러웠거나 불만족스러웠던 경우를 나타낸다.
2. 핵심상황법 (CIT : critical incident techniques)
서비스 접점에서 발생하는 핵심상황들에
Management
Three factors that usually are considered
1) Fetal age and thus maturity
2) Labor
3) Bleeding and its severity
? Preterm + no persistent active bleeding
→ Close observation
? Near term + not bleeding
→ Scheduled cesarean delivery
※ Timing is important to maximize fetal growth but to minimize the possibility of antepartum hemorrhage.
※ Data are sparse rega
technique can correct their irrational thinking pattern so that their stress management skills can be efficient.
4) Progressive relaxation technique
Progressive relaxation technique is one of the most popular treatments of physical stress disorders. Progressive relaxation teaches people how to relax and how to become aware of unnecessary muscle tension. By reducing chronically over tense mus
operations along a similar flight path. In any event, regardless of whether it was an RC-135 or a 747, he argued, the plane was unquestionably on a US or joint US-Japanese intelligence mission, and the local air defense commander had made the correct decision. The real blame for the tragedy, he insisted, lay with the United States, not the USSR.
5. After KAL incident
Even Reagan, t
04. The incidence of failure following single-visit endodontic therapy
Richard B.Pekruhn. J Endod 12:68-72. 1986
Introduction
- Single-visit 근관 치료와 multiple-visit 근관 치료사이의 실패율 유의차 없음
- Single-visit 근관 치료는 다음 세 가지로 분류
① 초기접근, 근관 형성, 근관충전이 single-visit 근관 치료로 완료
② 통증
>> 위 학습 내용으로 보아, thrombocytopenia는 splenectomy의 두 가지 주요 indication 중 hematologic disorders 중의 가장 흔한 indication으로, 비장에서 platelet이 파괴되고 anti-platelet antibody가 생성되기 때문에 splenectomy를 시행한다는 것을 알게 되었다. 성인의 경우 Idiopathic/Immune Thrombocytopenia에서 약물치료는 효과가 지속
A clinical syndrome characterized by discomfort in the chest, jaw, shoulder, back, or arm
Typically aggravated by exertion or emotional stress and relieved by nitroglycerin
(ACC/AHA 2002 guideline)
병명이 아니고 흉통을 특징으로 하는 임상증상, 가역적 (cf. MI)
선진국의 주요한 사망원인 중 하나
임상증상이 매우 다양한 양상을 보임
허혈성
Ⅰ.정의적 영역이란
1.정의적 영역의 정의
인간은 여러 가지 다양한 상황 하에서도 어떤 전형적인 사고방식, 행동방식, 느낌의 방식 등을 나타내는 속성 또는 특질을 가지고 있다. 이들 특성들은 가끔 세 가지 주요 범주로 분류된다. 전형적인 사고방식을 나타내는 특성들은 인지적 특성(cognitive cha
1. 그룹 훈련자(The group trainer)
- 훈련을 지휘하는 매니저는 조언자(교육 또는 다른 사람의 훈련을 위탁받은 개인적인 상담자)로서의 역할을 담당.
2. 집단 훈련 기술(Group Training Techniques)
1). 강의법(Lecture Method)
- 세부적인 정보가 짧은 시간에 많은 사람들에게 전달되어야 할 때에 사용된다.
- 반